الأسئلة الأكثر شيوعاً

في هذه الصفحة ستجدون الأسئلة المتكررة في متجرنا وإن كان لديكم سؤال أو استفسار ليس موجود ضمن هذه الأسئلة يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة اتصل بنا.



أولا الأسئلة المتعلقة بالمنتجات:


س1 هل منتجات بيوتيك أصلية؟ نعم منتجات بيوتيك أصلية 100٪ ومرخصة من هيئة الغذاء والدواء.

س2 هل منتجات بيوتيك مضرة للحوامل؟ عادة لا، لكن يرجى استشارة طبيبك المختص قبل الشراء لسلامتك وسلامة طفلك.


ثانيا الأسئلة المتعلقة ب الطلبات والتوصيل:


س1 كم مدة التوصيل للرياض وكم قيمة التوصيل؟ مدة التوصيل في الرياض خلال 24 ساعة كحد أدنى و 48 ساعة كحد أقصى بعد تأكيد عملية الشراء وقيمة التوصيل مجانية.

س2 هل يوجد توصيل لخارج الرياض؟ نعم يوجد توصيل لجميع أنحاء المملكة ويستغرق يوم إلى 3 أيام بعد إتمام عملية الشراء وقيمة التوصيل مجانية.

س3 هل يوجد توصيل لخارج المملكة؟ نعم يوجد توصيل لجميع دول الخليج ويستغرق 7 إلى 10 أيام بعد إتمام عملية الشراء وقيمة التوصيل تتراوح ما بين 45-55 ريال

س4 ماهي وسائل الدفع لديكم؟ لا تحتاج لادخال معلوماتك البنكية الدفع يكون بعد الاستلام

س5 هل أستطيع الدفع عند الإستلام خارج الرياض؟ نعم و في كل ربوع المملكة.

س6 هل أستطيع استلام طلبي من مقر متجر بيوتيك؟ لاتستطيع استلام الطلب من مقر متجر بيوتيك فقط سيتم توصيلها لمنزلك.

س7 هل يوجد لديكم محل؟ نحن فقط متجر إلكتروني


ثالثًا الأسئلة المتعلقة ب الحساب:

س1 هل يمكنني حذف حسابي نهائيًا من الموقع؟ نعم, يمكن للعملاء حذف بيانات حساباتهم نهائيًا من المتجر وإلغاء إمكانية تسجيل الدخول, ولحذف الحساب نرجوا التواصل معنا من خلال أحد قنوات التواصل الموجودة في صفحة تواصل معنا.